Prima di tutto è necessaria la collaborazione tra le persone coinvolte nel sinistro, se non vi è accordo sulle dinamiche dell'incidente è utile ricorrere all'intervento delle Autorità. La cosa più importante da fare è raccogliere più dati possibili, tra cui:
- compilare accuratamente il modulo blu - Constatazione Amichevole di Incidente, Denuncia di Sinistro o CAI - seguendo le istruzioni riportate nell'ultima pagina del modulo stesso;
- firmarlo e farlo firmare anche all'altro conducente;
Se nessuno dei due conducenti ha con se il CAI (ex CID), bisogna raccogliere almeno i seguenti dati:
- data, luogo e ora del sinistro;
- tipo e targa dell'altro veicolo;
- compagnia assicurativa dell'altra auto (contrassegno esposto sul parabrezza);
- cognome, nome, indirizzo, numero di telefono dell'altro conducente;
- generalità del proprietario dell'altro veicolo se è diverso dal conducente;
- descrizione accurata dell'incidente e dei danni materiali visibili;
- geralità degli eventuali feriti;
- generalità degli eventuali testimoni;
- autorità eventualmente intervenute.